リモート・サポート・サービス
電話による操作説明と遠隔からのパソコン操作で完全サポート
リモートサポートサービスは、お客さまからのインターネットやパソコン・周辺機器等に関 する設定方法・使い方などのお問い合せに対して、オペレーターによる遠隔操作や電話によ りサポートをさせていただくサービスです。
相談できる安心のサポートメニュー
リモートサポート
ソフトウェアの操作方法やパソコントラブルが起こった場合の対応など、オペレータがお客さまのパソコンにアクセスして、オンライン上からの遠隔設定で、解決をサポートします。
電話サポート
お客さまのパソコンに「診断復旧ツール」「リモートサポートツール」がインストールされていない場合やリモートサポートが行えないトラブルへの対応については、オペレータが電話で操作方法や解決策をお客さまにご説明します。
月額525円（税込）で安心の
サポートメニューがご利用できます。